お問い合わせの前にご一読ください
同じOSかつ同じストアアカウントで再インストールをしていただく場合、費用は発生しません。
また、追加アイテムについても、再ダウンロード時の費用は発生しません。
※機種変更によりOSを変更されたり、端末内のストアアカウントを変更された場合は、新規購入扱いとなるとともに、追加アイテムも未購入状態となりますのでご注意ください。
申し訳ありませんが、データの引継ぎを行うことはできません。
アプリの再インストール時は、スタンプの取得情報やスタンプ取得により解放されていたフォトなど、すべてが初期状態となります。
※機種変更によりOSを変更されたり、端末内のストアアカウントを変更された場合は、購入情報等も引継ぐことができず、新規購入扱いとなり、費用が発生しますのでご注意ください。
対応機種は下記となります。
フリートークパック、追加パック1~3をまとめたお得なパッケージとなりますので、スタンプでの獲得、及びパックを全て購入後に特定条件を満たして解放されるフォトの計6枚以外すべてが解放されます。
アプリを再インストールしていただくことで改善する場合がありますので、お試しください。
また、ご利用の端末が下記の対応機種に該当しているかをご確認ください。
端末の時間設定の変更は、アプリのデータを破損させてしまう恐れがあります。
端末の時間設定変更によりデータが破損した場合、サポート対応を行うことができませんのでご注意ください。
通信状況などによってダウンロードを正しく行えていない可能性があります。
通信状況が良好な場所で再度ダウンロードをお願いいたします。
アラーム設定画面にて削除したいアラームを長押しすると削除ボタンが出現します。
削除ボタンをタップしていただくことでアラーム設定を削除することができます。
カスタムボイス3×5ループの通知がされます。
通信状況などによってダウンロードを正しく行えていない可能性があります。
通信状況が良好な場所で再度ダウンロードをお願いいたします。
また、追加アイテムをご購入いただいた場合は自動的にダウンロードが行われますが、ダウンロード中にアプリを終了させると、正しく処理が行えませんのでご注意ください。
本アプリに収録されているフォトは全31枚となります。内訳は下記となりますので、ご確認ください。
以上になります。
iOSの仕様上、下記の場合にアラームが鳴らなくなることがあります。
Now Loading...